MM
ModernMoving
Form引越しをもっと身近に
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ModernMoving Formとは？
ModernMoving Formは、引越しに必要な入力項目を網羅し、予約後のやり取りをチャットで完結できるWebフォームサービスです。
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従来の電話・店頭受付に加え、Webからの受付で機会損失を防止
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引越し特有の荷物情報や住所情報に特化した入力フォーム
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予約後の顧客対応もチャットで効率化し、お問い合わせ対応時間を短縮
🚀主な導入メリット
予約受付の拡大
24時間対応
営業時間外でも予約受付
業務効率化
電話対応の削減
スタッフの負担軽減
顧客満足度向上
チャットサポート
迅速・丁寧な対応が可能
ModernMoving Formが解決するお悩み
1深夜・早朝の予約問い合わせに対応できない
引越しの予約は営業時間外に考える顧客も多いもの。24時間受付可能なModernMoving Formなら、顧客が思い立った時に予約が可能になり、競合他社への流出を防ぎます。
2予約窓口を増やしたい。Webで簡単に受付したい
店頭や電話だけでなく、Web・LINE上でも引越し予約を受け付けられるため
業務効率が大幅にアップ。ModernMoving Formなら チャットでスピーディーにやり取りできます。
3システム保守が面倒、維持費も削減したい
ModernMoving Formはクラウドサービスなので 導入後のメンテナンスは一切不要。常に自動アップデートで最新機能を提供します。
サービスイメージ
1Webフォームトップ
個人情報、住所、荷物情報など、必要な入力項目を網羅。シンプルなUIでストレスフリーに予約が進みます。
2荷物情報入力
多彩な荷物情報を入力可能。自由入力欄で柔軟な対応ができ、ユーザーのニーズに合わせたカスタマイズも容易です。
3予約一覧
予約内容を一覧で確認でき、管理がスムーズに行えます。
4予約詳細
入力された詳細情報を確認し、安心のサービスを実現。
5チャットサポート
お客様とのリアルタイムチャットで迅速な対応を可能に。
6AIサポート
AIが見積もりを自動算出。迅速で精度の高いサポートを提供します。
7LINE予約
LINEからも簡単予約。お馴染みのツールで安心してご利用いただけます。
ModernMoving Formの特徴
予約窓口の拡大で売上アップ
Web予約受付により、店頭以外からもスムーズに予約を獲得。業務効率が向上します。
特徴
複数の予約ルートで予約機会を最大化
面倒なメンテナンスは不要
クラウドサービスとして提供され、常に最新の機能と自動アップデートで安心。
特徴
システム保守の手間とコストを削減
直感的なフォーム設計
ユーザーフレンドリーな入力インターフェースで、予約完了までの手間を大幅に削減。
特徴
入力ミスを減らし予約完了率アップ
マルチチャネル対応
LINEなどの既存ツールとも連携し、幅広いユーザーに対応。
特徴
お客様の好みの予約方法で対応可能
AIによる見積もりサポート
AIが荷物量や距離を自動算出し、迅速で精度の高い見積もりを実現します。
特徴
人手をかけず正確な見積もりを提供
見積もり書作成
予約内容を反映した見積もり書を作成します。
特徴
スピーディな顧客対応を実現
引越し日に合わせてリマインド
お引越し日が決まったら、その日に合わせてリマインドを送信します。
特徴
キャンセル率低下と顧客満足度向上
サービス導入例
ウェブサイトへの導入
コーポレートサイトやサービスサイトにリンクを設置して、お客様がすぐにアクセスできるようにします。
QRコードの活用
QRコードを発行して、店頭やチラシに添付。お客様が簡単にスキャンして利用できます。
営業活動での活用
実際の引越し営業の際にサービスを利用し、最終的にお客様にも共有することで、スムーズな対応が可能になります。
料金プラン
※5月以降は以下の料金プランとなります。詳細はお問い合わせください。
基本料金
11回目のお取引から追加料金100円/回 + 税
✓初期費用無料
導入時の初期費用は一切かかりません。すぐにサービスをご利用いただけます。
✓10回まで月額料金内
毎月10回までの予約対応は基本料金に含まれています。追加費用はかかりません。